AGB

1. ANWENDUNGSBEREICH UND GELTUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB erläutern die Rechte und Pflichten, welche zwischen Ihnen (nachfolgend der Kunde genannt) und der Firma Hair House GmbH bestehen. Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Firma.

2. BESTELLUNG UND RÜCKGABERECHT

Der Verkauf erfolgt per Online-Shop über www.nelya-meister.ch oder direkt im Store an der Moosstrasse 19 in 6003 Luzern. Jede Bestellung wird durch eine E-Mail an den Kunden bestätigt.

2.1 KONFEKTIONIERTE (READY-TO-WEAR) KLEIDUNG

Bei der Bestellung von konfektionierter Kleidung wählt der Kunde seine Konfektionsgrosse selber aus. Der Kunde hat das Recht die bestellten Produkte innert 14 Tagen nach deren Erhalt im Originalzustand (Ausnahme: reduzierte Ware bspw. Aus Musterverkaufen, einzellangefertigte Kleidung oder sonstige Rabattaktionen) an die Firma zurückzusenden. Für Rückgaben müssen die Artikel ungetragen, ungewaschen, unbenutzt (mit Originaletikett) und in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückgabe. Getragene, benutzte, geänderte oder beschädigte Ware oder Ware ohne Originaletikett wird nicht angenommen. Die Firma behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rücknahme von Produkten zu verweigern, die zu spät oder in einem nicht ordnungsgemässen Zustand zurückkommen oder die nicht den oben genannten Rücknahmebedingungen entsprechen.

2.2 EINZELANGEFERTIGTE KLEIDUNG

Bei der Bestellung von Kleidung in Einzelanfertigung hält die Firma beim ersten Kundenkontakt in Ihren Räumlichkeiten eine Musterkollektion zur Anprobe bereit. Die damit ermittelte Konfektionsgrösse des Kunden gilt für alle folgenden Bestellungen als verbindlich und ist durch die Bestellung vom Kunde als passend anerkannt worden. Einzelangefertigte Kleidungsstücke werden speziell nach den Angaben des Kunden hergestellt. Deshalb können sie nicht zurückgegeben und keine Rückerstattungen gewährt werden (Ausnahme Material- oder Fabrikationsfehler gemäss eigenem Ermessen der Firma, Strukturen und Nuancen in der Kleidung sind materialbedingt und keine Mängel). Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtlich und unverbindlich. Vorauszahlungen werden aufgrund von Lieferverzögerungen nicht zurückerstattet.

3. KONDITIONEN

Massgebend für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Bestellung aufgeführten Preise in CHF. Die Preise verstehen sich, wo nicht anders vermerkt, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto, Verpackung und Logistikaufwand werden separat verrechnet.

4. BEZAHLUNG

Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung über eine der folgenden Zahlungsarten. Online: MASTERCARD; AMERICAN EXSPRESS , VISA, MAESTRO (EC), PAYPAL, KLARNA und Banküberweisung. Im Geschäft: MAESTRO (EC), MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXSPRESS, V-PAY und Vorauskasse (Banküberweisung oder Barzahlung).

5. LIEFERUNGSBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Nicht zu vertreten hat die Firma insbesondere Verzögerung durch höhere Gewalt oder zeitweises Unvermögen seiner Lieferanten. Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Die Firma liefert an Adressen in der Schweiz

6. DATENSCHUTZ

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden. Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

7. ANWENDBARES RECHT/GERICHTSSTAND

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.  Gerichtsstand ist Luzern.

8. ZUR FIRMA

Die Webseite www.nelya-meister.ch ist Eigentum der Firma Hair House GmbH mit Sitz in Luzern: Hair House GmbH, Moosstrasse 19, CH-6003 Luzern. Das Steuerkennzeichen der Firma ist CHE-219.540.400 MWST. Die Bankverbindung der Firma ist: Luzerner Kantonalbank AG, Postfach, CH-6002 Luzern, IBAN: CH88 0077 8198 5260 9200 5, Kontonummer 198 5260 9200 5, Swift: LUKBCH2260A, Clearing-Nummer: 778